春節(jié)假期已結(jié)束,受疫情影響,尤其是主客源地杭州疫情形勢復(fù)雜多變,縣域旅游市場整體情況低于預(yù)期。仔細(xì)分析市場現(xiàn)狀,不難發(fā)現(xiàn),疫情下出游,游客更注重品質(zhì)游、小眾游。
今年春節(jié)期間,積極倡導(dǎo)“就地過年”,本地游、周邊游以及短途游、自駕游成為出游主流形式。在一些傳統(tǒng)旅游景區(qū)單日客流減少的情況下,云上草原、江南天池等產(chǎn)品具有特性的景區(qū)備受歡迎;尤其是云上草原景區(qū)客單價較高,日接待量最高有6000人次,江南天池景區(qū)日接待量最高也保持在4000人次。
游客除了追求特色產(chǎn)品之外,還向往小眾化產(chǎn)品。溪龍鄉(xiāng)引進(jìn)工商資本盤活閑置資源,打造萬畝茶園里的靚麗風(fēng)景線,春節(jié)假期,“茶園里的咖啡館”吸引不少客流,單日可以賣出600杯咖啡;報福鎮(zhèn)“瀑布咖啡”成為年輕人喜愛的打卡點,春節(jié)假期上山途中,一度出現(xiàn)交通擁擠現(xiàn)象;還有近兩年興起的露營基地,一些周邊游客假期里“鉆”到松林湖、野歡原度假,感受別樣的“年味”。“他們自己搭帳篷,三五好友相聚,吃燒烤、聊聊天,享受遠(yuǎn)離城市喧囂的愜意。”松林湖露營基地有關(guān)負(fù)責(zé)人饒炎忠說。
另外,我縣民俗年味活動、田園嘉樂比景區(qū)UFO新項目、親子產(chǎn)品等本土產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)也具有吸引力,較好地滿足了游客假期消費需求;“微度假”“宅民宿”成為熱詞,民宿村落假期入住率好于預(yù)期,個別精品民宿假期前幾日基本“滿房”,7天假期平均入住率也在60%以上。
“從年初的‘就地過年’,到暑期因疫情遭遇‘急剎車’,再到國慶黃金周有所復(fù)蘇,10月份疫情再起,2021年對于文旅行業(yè)來說,堪稱跌宕起伏。”縣文體旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,疫情常態(tài)化后,人們的出行習(xí)慣也在不斷變化,距離縮短了,安全要求高了,個性化訴求增加了,更注重品質(zhì)游和小眾游。“碎片化的玩樂需求加速景區(qū)生態(tài)迭代;高品質(zhì)高舒適度的服務(wù)項目將受到中高端游客歡迎;出于安全考量,精致小團(tuán)、租車自駕等更為私密的安全產(chǎn)品將被大家接受,這些都將是未來旅游市場的趨勢。”該負(fù)責(zé)人表示。
個性化需求,更需要高質(zhì)量服務(wù)支撐。縣內(nèi)不少星級酒店持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì),優(yōu)化就餐環(huán)境,推出特色菜肴吸引客人眼球;“游運一體化”背景下,不少私家訂制的客車涌入市場,春節(jié)假期,高鐵站啟動了一批直達(dá)景區(qū)、酒店的私人訂制車輛,一方面方便游客出游,另一方面也是為了帶動高鐵遠(yuǎn)程市場營銷。
眼下,我縣全面開啟高質(zhì)量建設(shè)國際化綠色山水美好城市新征程,如何更好搶分市場“一杯羹”?新的一年文旅市場將精準(zhǔn)發(fā)力,瞄準(zhǔn)世界最佳旅游鄉(xiāng)村國際論壇、長三角露營大會等會議契機(jī),挖掘更多“國際化”元素,并大力引進(jìn)高端品質(zhì)項目,推出特色輕奢產(chǎn)品,吸引中高端人群來安吉游玩,真正提高自身“免疫力”,即便遇到疫情,也能“處變不驚、化危為機(jī)”。