為進一步助力小面額現金服務,提升金融服務質量,景寧農商銀行積極響應人行號召,安排部署東坑支行走訪周邊商戶,開展“新券找零”商戶示范點創建工作。
根據走訪的實際情況,該行選取了東坑鎮有集中現金需求的小區,同時又離銀行網點有一定距離的商戶——東坑鎮楊橋頭小區的昌盛副食商戶作為示范點。
該行工作人員上門向商戶傳達“新券找零”的工作要點,引導商戶做好新券找零、殘損幣回收工作,同時也宣傳反假幣和人民幣相關知識。東坑支行還打通商戶到網點兌換新券的綠色通道,制定工作人員定期上門兌換機制,以此提高商戶示范點服務工作。
通過本次活動的推進,該行進一步掌握了商戶小面額現金兌換工作的相關情況。今后,景寧農商銀行將繼續跟進示范點商戶的指導,提升現金服務能力,優化現金服務環境。