深化“最多跑一次”改革，響應(yīng)“數(shù)字化改革”熱潮。近年來，我縣充分運(yùn)用“企業(yè)碼”，全力打造“三服務(wù)”2.0版，構(gòu)建全天候、全方位、全覆蓋、全流程線上線下相結(jié)合的服務(wù)企業(yè)長效機(jī)制，形成了企業(yè)服務(wù)工作閉環(huán)的有效管理。
2月24日上午，在浙江凱恩特種材料股份有限公司，駐企服務(wù)員賴興鵬正和企業(yè)工作人員詳細(xì)探討人才訴求問題，他一邊認(rèn)真聆聽，一邊整理記錄，隨即用手機(jī)掃描“企業(yè)碼”，將問題進(jìn)行了提交。
另一邊，位于縣兩山發(fā)展轉(zhuǎn)化中心A幢內(nèi)，縣經(jīng)濟(jì)商務(wù)局工作人員高春正瀏覽著當(dāng)天駐企服務(wù)員的走訪記錄，身為企業(yè)碼政務(wù)管理平臺管理員的他，每天上班后的第一件事，就是打開企業(yè)碼政務(wù)管理平臺進(jìn)行問題收集、整理，然后將問題分發(fā)到相關(guān)處理單位。“相比以往電話或是文件處理問題的方式，‘企業(yè)碼’相當(dāng)于‘日派送’，更為及時(shí)便捷。”高春介紹。
據(jù)了解，“企業(yè)碼”是我縣深化“最多跑一次”改革、服務(wù)企業(yè)的重要平臺，它以企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)倉和涉企數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈為數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，圍繞政策直達(dá)、公共服務(wù)、產(chǎn)業(yè)鏈合作等環(huán)節(jié)，通過多系統(tǒng)工作協(xié)同和數(shù)據(jù)資源集成利用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)服務(wù)的“最多跑一次”。同時(shí)，“企業(yè)碼”也是一個(gè)隱形的績效考核監(jiān)督平臺，駐企服務(wù)員每月一次的駐企走訪服務(wù)也會在平臺上實(shí)時(shí)記錄。
“問題直達(dá)相關(guān)職能部門，辦事效率明顯提高了。”浙江凱恩特種材料股份有限公司辦公室主任傅偉林為企業(yè)碼點(diǎn)贊，平時(shí)企業(yè)反映訴求，傳達(dá)到相關(guān)部門需要好幾個(gè)流程，自從有了企業(yè)碼，相關(guān)問題很快就能得到回復(fù)，辦事效率明顯提高了。他介紹，此前，公司水管壓力偏低，在企業(yè)碼反映訴求后，相關(guān)職能部門快速到達(dá)現(xiàn)場勘查，很快就把問題解決了，讓企業(yè)切切實(shí)實(shí)感受到了數(shù)字化服務(wù)帶來的便利。
目前，“企業(yè)碼”的運(yùn)用已實(shí)現(xiàn)了企業(yè)訴求的一鍵辦理。今年以來，企業(yè)碼政務(wù)管理平臺共新增走訪記錄275條，提交企業(yè)訴求30余條，其中21條已成功辦理答復(fù)，其余也正在辦理中。