2021年，桐鄉市法律援助中心堅持以人民為中心，積極法律援助履行職能，多措并舉化解“因案致貧”，為困難群眾供給優質高效的法律服務。
一是通過豐富手段，助力維權。針對缺乏證據但事實表述清楚的討薪事項，采用咨詢、代書、維權指引等方式助力維權;加強與人力社保、法院等單位的溝通和聯系，努力實現農民工法律援助案件“快立案、快受理、快起訴、快結案”的工作目標;加大“援調對接”和協商解決的力度，加強多方溝通、協調，盡量采用調解、和解等非訴訟方式結案，降低維權成本，提高維權效率，爭取在最短時間、用最便捷方式解決糾紛。2021年調解、和解結案的175件，代書288件，受援人實際挽回金額727.28萬元。
二是及時跟進案件，積極開展執行階段法律援助。對于一些當事人未及時履行的法律援助案件，承辦律師及時做好回訪筆錄，在辦理過程中積極協助當事人尋找對方的財產線索，幫助執行結果利益最大化。2021年共辦理申請執行案件119件，有63件通過執行挽回金額202.34萬元。
三是設立“應當救”機制，助其渡難關。創新司法救助方式方法，2018年以來，全市共受理國家司法救助申請14人次，發放司法救助金8萬元。同時，聯合市新居民事務局、市慈善總會，設立法律援助應急救助金，專門為因自身權益受到不法侵害后生活十分困難、急需救助的法律援助受援人提供一定金額的生活補助，自2016年設立以來，已為4名受援人申請該筆救助金。