短信、視頻、兒童繪畫……連日來，在海曙區龍觀鄉一隔離點，隔離人員用多種方式表達對工作人員和醫護人員的感謝，字里行間情真意切，令人動容。
這一隔離點居住著97個來自杭州的隔離人員，面對客人的不同需求，工作人員每天有針對性地悉心服務。除了在心理上疏導、在伙食上滿足需求外，還想方設法為需要長期服藥的隔離人員配到“救命”藥物。
隔離人員中有一個20多歲的小伙子，有約4年的心臟瓣膜手術史，每天需要服用進口藥物華法林。在日常醫療詢問中，龍觀鄉衛生院葛春峰醫生得悉其所需要的華法林即將服用完。
事不宜遲，葛醫生第一時間通過云醫院調配藥物，但春節期間配送暫停，鄉、區兩級醫院都沒有該藥。于是葛醫生急忙通過海曙區醫聯體系統向海曙區第二醫院求助。醫院緊急查詢，發現只有國產華法林。
因為國產藥和進口藥的計量不同，調整用藥需要抽血化驗等一系列操作，這對于隔離人員來說困難重重。而且華法林是處方藥，必須本人前往配藥或者提供病史記錄，而小伙子的家屬都在家中隔離，無法提供病史記錄。
葛醫生及時將該情況向海曙區衛健局匯報。在區衛健局的協調努力下，第二天在寧波市第一醫院配到所需的進口華法林，并送到小伙子手中。
隔離點的另一名哮喘病人，也在醫護人員的聯系下，通過海曙區醫聯體系統，順利配到藥物。