春節(jié)假期，有不少杭州市民在寧波集中隔離點(diǎn)“留甬過(guò)年”，其中海曙南門(mén)街道和西門(mén)街道分別承擔(dān)著139名和51名杭州市民的隔離服務(wù)工作。
為了讓他們過(guò)一個(gè)特殊又溫暖的春節(jié)，隔離點(diǎn)工作人員動(dòng)足腦筋，暖心定制寧波特色元素的美食美物等“特色套餐”，把人文關(guān)懷做細(xì)做實(shí)。
部分隔離人員剛住進(jìn)來(lái)時(shí)情緒不穩(wěn)定，煩悶、急躁，工作人員便通過(guò)建立微信群、暢通值班服務(wù)電話、“一對(duì)一”問(wèn)候等多種形式，及時(shí)了解隔離人員在生活、健康等方面的情況及訴求，提供心理疏導(dǎo)和個(gè)性化服務(wù)。
除夕夜，南門(mén)街道隔離管控和轉(zhuǎn)運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組為隔離人員送上了一封暖心慰問(wèn)信，在準(zhǔn)備年夜飯時(shí)，工作人員又在小黃魚(yú)、牛肉、蔬菜等品種的基礎(chǔ)上，專(zhuān)程選購(gòu)了杭式東坡肉，讓他們品嘗到家鄉(xiāng)味道，而寧波湯圓、南塘老街油贊子等寧波特色點(diǎn)心等也讓他們收獲驚喜。
年初一早上，工作人員收到了讓人動(dòng)容的感謝短信：“坐在你們送來(lái)的取暖‘小太陽(yáng)’前，我們此時(shí)溫暖如春。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，你們就是我們的小太陽(yáng)，謝謝你們。”
大年初一晚上，為緩解隔離人員因生活枯燥、遠(yuǎn)離親朋好友而產(chǎn)生的無(wú)聊、不耐煩等情緒，集中隔離點(diǎn)行政點(diǎn)長(zhǎng)、海曙區(qū)經(jīng)信局辦公室負(fù)責(zé)人李宸在與負(fù)責(zé)保障的西門(mén)街道協(xié)商后，連夜聯(lián)系轄區(qū)內(nèi)的文創(chuàng)企業(yè)和特產(chǎn)企業(yè)，定制了“時(shí)間殺手”小禮品——由1000塊小片組成的《寧郡地輿圖》寧波老城地圖拼圖，讓隔離人員“手不停”;還專(zhuān)程采購(gòu)了海曙本土知名品牌即食小海鮮，讓大家“嘴不停”;采購(gòu)了具有寧波元素的手繪明信片，讓大家“眼不停”。
“希望讓杭州客人在享受美食的同時(shí)，利用隔離期間的閑暇時(shí)光增進(jìn)對(duì)海曙和寧波的了解，享受一份別樣的人文關(guān)懷。”西門(mén)街道隔離管控和轉(zhuǎn)運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，要讓“浙”里一家親，在海曙演繹出一篇“西湖心、月湖情;錢(qián)江潮、三江月;宋城千古情、浩瀚天一閣;杭甬雙城記，兩地共迎春”的美麗風(fēng)景線。