從到醫院看病、到醫院護理、到醫院配藥，發展為“云診療”“云護理”“云藥房”……近五年來，以“云醫院”為平臺，寧波健康服務在全領域的拓展不斷加碼、加速，市民滿足醫療需求的途徑越來越豐富，也越來越方便，問題更是越來越能解決在“刀刃”上。
講述：“互聯網+護理”讓病人省錢又省心
我叫邵一江，江北區上邵村人。
去年4月份的時候，我母親被發現患有Ⅱ型糖尿病，之后基本一直臥床。去年8月份，她出院回家休養。出院前，醫生叮囑一個月要換一次尿管。但我母親只能平躺，坐不了普通的車，要去醫院換導尿管，只能叫救護車來回，長年累月下來，不僅成本不小，她的身體狀況也實在折騰不起。
后來我們才知道，原來微信上有個叫“熙心養護”的小程序，是掛鉤寧波“云醫院”平臺的，我們頭疼的問題，其實政府老早就解決了。
打開這個小程序，就像逛淘寶一樣，換導尿管、PICC、鼻胃管等，各種護理項目都有，醫院也有很多家可以選。我選了三院(寧波大學醫學院附屬醫院)的護士陳芳芳，下單后過了兩天，她就聯系我了。我們村里路不好找，她第一次下班時間過來，還開錯了路，后來第二次就熟門熟路了。
像這樣上門護理一次，算上材料費，也不到200元，我媽還不用挪一步，省錢又省心，而且護士服務一點也不會打折扣。
今年年初，我還發現我母親上門更換導尿管的部分門診診查費、醫療服務項目費和醫用材料費能進醫保了，雖然單次金額不大，但長期來看，省下的錢也很可觀。
數據：加速實現健康服務全領域拓展
2016年，寧波市衛生健康委依托“云醫院”平臺創新突破，探索“互聯網+護理”服務試點，寧波市居民均可通過“云醫院”平臺下單獲得專業護理人員的上門服務。目前，居民獲取該服務已經拓展到了浙里辦APP、全市各級醫院互聯網醫院、熙心養護小程序等多種途徑。
截至2021年12月，寧波地區“互聯網+護理”總計服務約2.1萬人次，一定程度上緩解了患者就醫難、醫療床位緊張、老齡化嚴重、護理人員缺乏、護理需求難以滿足等現實問題。
2022年1月，寧波市衛健委、寧波市醫保局還實現了“互聯網+護理”納入醫保統籌報銷體系的新突破，鼻胃管護理、PICC護理、導尿管護理這三項護理服務的醫保試點為醫保和“互聯網+護理”的深入結合奠定了基礎，有效減輕了患者的經濟負擔。
除了“互聯網 護理”(“云護理”)，寧波“云醫院”平臺的“云咨詢”“云診療”“云藥房”和“云健康管理”等多項健康服務也在全領域加速拓展。
2021年，寧波“云藥房”服務共計為26.7萬人次送藥到家，是2017年2.6萬人次的約10倍。
此外，截至2021年12月，全市累計提供互聯網咨詢、問診服務337.9萬人次，開具電子處方303.6萬余張。
展望：推進互聯網醫院全面應用
寧波將一方面升級“互聯網醫療”場景應用，深化寧波云醫院平臺建設，豐富“互聯網 醫療健康”服務內容，推進互聯網醫院全面應用，推進AI隨訪、互聯網輔助診斷功能建設，升級和推廣微診室;另一方面落地“互聯網醫保”場景應用，依托省醫保局全省統建的智慧醫保平臺，由市醫保局牽頭做好本地實施和運維工作，加快落地互聯網醫保支付，實現遠程診療、線上復診、居家護理、院前急救等醫療服務的互聯網在線結算。