“大件堆物、陳年堆物是一種樓道內(nèi)‘屢治屢發(fā)’的常見病，經(jīng)常是這個(gè)月搬走了，下個(gè)月又出現(xiàn)了。”5月19日，新碶街道米蘭社區(qū)的網(wǎng)格員小俞感慨道。
針對樓道堆物復(fù)發(fā)性強(qiáng)、傳染性快的特點(diǎn)，米蘭社區(qū)自制樓道“病歷卡”，讓“樓道堆物”病有“案”可循，并通過病因查找、病史記錄、周期復(fù)診來鞏固清潔樓道的效果，打造小區(qū)文明示范樓。
“大家不要為難，先整治我住的那幢吧。”日前，在米蘭社區(qū)黨總支的號(hào)召下，志愿者迅速組建“清潔樓道”小分隊(duì)，隊(duì)長王承裕以身作則，主動(dòng)提出先整治他所居住的單元樓，他一一敲開了熟人們的門，“老劉，樓下的工具箱，你還要不要啦，要的話我們幫你一起扛到車庫里，不要的話我們就處理掉了。”“阿婆，樓道里面的紙板箱，我?guī)湍阗u掉吧，另外掃帚、簸箕、垃圾桶，你放房間里面吧。”在他孜孜不倦的努力下，很快整個(gè)樓道內(nèi)的物品都有了著落。
“清潔樓道”小分隊(duì)利用熟人效應(yīng)、鄰里問詢等方式為大部分的樓道堆物找到了“主人”，規(guī)勸他們限期整改。對于少部分“無人認(rèn)領(lǐng)”的樓道堆物他們細(xì)心地留下溫馨提示，告知逾期整改后果，并在小區(qū)網(wǎng)格群里發(fā)布為期三天的“失物認(rèn)領(lǐng)”，讓所有樓道物品都有個(gè)“家”。
為避免樓道堆物反復(fù)出現(xiàn)，網(wǎng)格員小葉為每處堆物編號(hào)、歸檔，用水印相機(jī)記錄改前照和改后照，統(tǒng)計(jì)同一樓道堆物出現(xiàn)頻次，將屢教不改的業(yè)主在網(wǎng)格群里進(jìn)行黑名單公示，形成輿論壓力。同時(shí)“清潔樓道”小分隊(duì)對所有樓道進(jìn)行不定期不定人自查互查，統(tǒng)計(jì)清潔樓道數(shù)量，協(xié)同執(zhí)法部門強(qiáng)制處置樓道堆物“釘子戶”。
“現(xiàn)在每個(gè)樓道都有檔案了，到底是誰動(dòng)了‘公共區(qū)域’，誰屢教不改，大家一目了然。樓道整潔了，我們的心里也敞亮了。”多名居民紛紛點(diǎn)贊社區(qū)“一樓道一檔案制”。
“樓道‘病了’，社區(qū)就應(yīng)該對癥下藥，徹底治療，不浮于表面，‘一樓道一檔案制’的建立讓樓道衛(wèi)生有‘案’”可循，形成業(yè)主自覺，群眾監(jiān)督的良好氛圍。網(wǎng)格力量的定期維護(hù)讓樓道環(huán)境更整潔，鄰里氛圍更友愛。”米蘭社區(qū)書記陳靜表示。