國家市場監督管理總局日前發布《2021年全國公共服務質量監測情況通報》，寧波2021年公共服務質量滿意度為82.49分，在監測覆蓋的31個省(區、市)的120個城市中排名第八，比去年又前進兩位，達到歷史最高名次。
公共服務質量是評價公共服務水平的重要指標，直接反映民生改善和營商環境優化的成效。監測內容涉及公共教育、公共就業、醫療服務、社會保障、公共事業、生態環境、公共交通、公共安全、公共文化、公共體育、養老服務、政務服務等12個方面。
從監測的各城市看，公共服務質量總體滿意度達到滿意區間(80分至100分)的有40個，占總數的33.3%，比2020年下降10.3個百分點。其中南京、杭州、泰州、合肥、鎮江、拉薩、廣州、寧波、上海、北京分列前十。其余80個城市得分均在70分至80分之間，處于比較滿意區間。
我市公共服務質量滿意度，2018年以來連續四年處于滿意區間，且分數連年提升。2020年以來，各單項滿意度均超80分，全部在滿意區間。
寧波的分項得分中，“公共教育”“養老服務”“公共就業”“社會保障”“醫療服務”“生態環境”等6個單項滿意度指標排名均在10名以內，“公共文化”“政務服務”“公共事業”“公共安全”“公共體育”“公共交通”等排名也進入前20名。其中，單項滿意度名次前進10名以上的是“公共事業”(進33名)、“公共教育”(進25名)、“養老服務”(進15名)和“生態環境”(進10名)。