近年來，長興在推廣減證便民、推進“跨省通辦”、實現“最多跑一次”等方面舉措不斷，努力釋放更多改革紅利，增強發展動力。
一大早，市民陳春秋就來到煤山鎮便民服務中心準備辦理社保相關業務。今年，來自江蘇淮安的他在老家買了新房，但辦理房貸的過程中需要提交社保繳費記錄，他便請了假前來辦理。在他的印象中，辦理這樣的業務很是繁瑣，但到了煤山鎮便民服務中心，取號之后在志愿者的引導下來到自助辦理機前，很快就辦好了業務。“我本來還為這個事兒特地請了半天假，以為要排隊，但從進門到辦好也就五六分鐘。”陳春秋有些喜出望外。
事實上，在辦理大廳里，人工窗口已經少見排隊等候的現象，取而代之的是自助服務機的便利。據煤山鎮便民服務中心主任張斌介紹，雖然中心減少了窗口工作人員數量，但增加了自助設備的數量，老百姓辦事效率不降反增，因為在自助設備上，可以滿足30多項高頻事項的辦理。
以數字化改革推動政務服務優化，推進政務服務標準化、規范化、便利化，自長興構建縣鄉村政務服務一體化2.0版以來，打通了縣鄉村三級平臺。同時，依托“最多跑一次”和“放管服”改革，將459項民生事項全部下沉到鄉鎮(街道)辦理，鄉鎮(街道)根據實際情況，再將部分民生事項下沉到村居(社區)辦理，最大程度實現“數據多跑路、群眾少跑腿”。就如煤山鎮，年辦結業務量從以往的5000多件提升到了1萬多件。
事實上，不光老百姓辦事方便了，新項目在長興落地也更加快速。都說好的營商環境就是生產力、競爭力，而“放管服”改革是優化營商環境的關鍵之舉。近年來，長興主動靠前為項目打通堵點、開辟綠色通道，一對一專人專項服務重大項目，確保項目審批“零障礙”。
在位于夾浦鎮的浙江志鑫紡織印染有限公司的新廠房項目施工現場，項目服務專員正在與項目方溝通。原來，在廠房建設過程中，東南角區域進行了優化，與原圖紙有出入，項目服務專員特意上門督促項目方更改圖紙，以不影響后續的建設進程。而自去年6月份項目開工以來，時不時就可以看到項目服務專員的身影。志鑫紡織公司行政經理黃昕駿說，在項目推進過程中，大部分由代辦員幫忙辦理，讓企業少跑了很多彎路，節約了很多時間。
因為打通了“綠色通道”，如今，該項目主體建設已進入尾聲，進程也比預期提前了1個月。在夾浦，目前所有項目幾乎都配備了項目服務專員，保證項目推進過程中無障礙。
放眼全縣，近年來，長興著眼解決群眾“急難愁盼”，用心用情用力辦好民生實事，實現了459項民生事項下沉鄉鎮(街道)、54個高頻事項跨省通辦、86.54%的事項一網通辦。
接下來，長興將繼續深入推進“放管服”改革，普遍著眼于企業需求和群眾關切，力求讓群眾、企業安心興業。“接下來，我們將全面做好深化文章，以政務服務便利化、標準化、規范化建設為核心，打造縣鄉一體、協同高效智慧服務的政務服務體系，讓更多事項在家門口辦，讓企業群眾辦事更加好辦易辦。”縣政務服務辦黨組成員、副主任吳懷志坦言。