社保卡“一卡通”暢通百姓新生活。在溫州,社保卡已經成為市民身邊的“隨身卡”。在這張小小的卡片中,不僅集納了社保繳費、待遇領取、就醫購藥等95項人社公共服務,還可以實現上千項補貼“一鍵”入卡發放,在交通、文化、旅游等領域刷卡暢享服務。
作為“一卡通”創新應用綜合示范全國試點城市之一,溫州加快推進社保卡跨領域、跨地區、跨部門創新應用。拓展應用、升級服務、增設便民網點……今年溫州社保卡建設、應用和服務正在進一步蝶變,通過“一卡通用智慧+”模式,為群眾提供更為優質便捷的智慧生活服務。“一卡盡享、一碼通城”幸福圖景徐徐展開。
集成優化 實現公共服務“一卡通”
秉持將市民日常生活小事化繁為簡的理念,溫州城市一卡通服務有限公司全力推進打造社保卡“民生一卡通”。
去年5月,溫州正式發行第三代社保卡,在用卡體驗上全新迭代升級,不僅使用更方便、系統安全等級更高,還集成了社保繳費、待遇領取、異地就醫結算、勞動能力鑒定、就業失業登記等95項人社公共服務。
這張社保卡還一卡“掌”握許許多多便民生活應用。在醫療“一卡通”方面,實現全市950家醫療定點機構使用電子社保卡“零接觸掃碼”就醫購藥。在交通“一卡通”方面,覆蓋了全市線路共6039輛公交車刷卡乘車,與全國328座城市實現了公共出行互聯互通;在加油領域,實現了全市通用。在文體“一卡通”方面,實現全市16家圖書館、102家城市書房、76家百姓書房的全套文化體驗服務;推動全市11家博物館支持全國三代卡通行;覆蓋江、浙、滬、皖共25座文化旅游名城一卡出行;上線體育消費券發放平臺,累計簽約78家80個健身消費定點單位。
一張小小的卡片,讓群眾享受到辦事通行的便利。目前,全市已累計發放社保卡888.8萬張。
智能升級 實現服務群眾“零距離”
在家門口的社銀合作網點,5分鐘就能辦理社保卡,即辦即取還能一站式開通社保、金融、公共服務等功能。
為方便市民就近辦理社保卡業務,享受社保卡功能,溫州城市一卡通服務有限公司不斷推進服務下沉,形成“10分鐘辦卡服務圈”。在全市合作設立1000多個社保卡銀行現場制卡網點,讓市民可以就近快速便捷辦理第三代社保卡以及享受補貼發放、政策解讀、業務辦理等人社服務。
家門口方便辦、窗口自助辦。溫州城市一卡通服務有限公司率先探索無窗口社保卡(市民卡)服務大廳建設,投入18臺三代卡自助機、制卡機,全面升級打造“智慧大廳”,實現25項業務全面自助辦、智慧辦,窗口業務下降99%。
在平陽工作的小王最近因工作調動,需要辦理市本級社保,他咨詢后發現,如今,跨統籌區社保已經實現“無感辦理”。這意味著,小王一次都不用跑,就能正常使用社保卡。
溫州城市一卡通服務有限公司相關負責人告訴記者,實現“無感辦理”得益于溫州取消社保卡統籌區域變更業務。以往,參保人員在溫州大市范圍內跨統籌區參保后,需持社保卡前往市民卡窗口,變更社保卡的統籌區代碼,才能繼續使用社保卡的相關業務。而取消該項業務,市民將不用跑腿辦理即可正常使用社保卡,這給市民的生活帶來更多的便利性。
數字賦能 打開智慧生活“新圖景”
在溫州,滿足高齡補助申請條件的高齡老人,無需任何申請就能實現補助自動匹配、自動到卡。這項變“人找政策”為“政策找人”的便民應用場景的實現,得益于以社保卡為依托的一場數字化改革。利民補助“一鍵達”平臺,目前可以實現全市17個部門、16類人群的1090項補貼項目“一鍵觸達”到市民手中的社保卡。截至目前,已累計向279.25萬人次快兌資金20.5億元。
暢想未來,社保卡帶來的數字化生活新圖景越來越多。“數字生活共同體”的概念應運而生。
據介紹,溫州城市一卡通服務有限公司深挖社保卡數據價值,創建溫州民生指數(溫州指數),測度民生發展狀況,提升治理賦能價值。演進“市民碼”應用圖景,是為了實現掃碼辦事、亮碼申領、驗碼通行的一碼走天下的美好愿景。謀劃“未來范”社區形態,可以實現在身份識別、社會保障、文化體驗、健康醫療、交通出行、金融支付、社區門禁、智能停車等場景的多元需求、高效應用、完美布局,更好服務于公共場景。
未來,溫州城市一卡通服務有限公司將持續探索以社保卡為載體建立居民服務“一卡通”,在實現人社全領域應用的基礎上,深拓跨領域卡應用服務。通過提供精準、主動、智能服務數字身份識別碼,進而迭代深化為“數字市民”,實現一碼走天下的“超級應用”愿景。