近日，杭州余杭區社會治理中心(社會矛盾糾紛調處化解中心)正式揭牌。今后，市民群眾反映各類信訪訴求、矛盾糾紛只需進“一扇門”，辦事維權只用“跑一地”。
2021年行政區劃調整后，經選址新建，余杭區社會治理中心此次全新亮相運行，這是我區堅持和發展新時代“楓橋經驗”的重要舉措，將為抓實抓細基層社會治理工作奠定堅實基礎。
新成立的區社會治理中心由區矛調中心迭代升級而來，集信訪和矛盾糾紛調處化解、社會治理事件處置和社會風險研判等功能于一體。中心總占地面積達5400平方米，設置了綜合受理區、人民來訪接待區、公共法律服務區、多元調解服務區、仲裁服務區、訴訟服務區、綜合指揮區等10大功能區，開設26個服務窗口、49個功能室，共集成19個常駐部門、16個行業性專業性調解組織。
其中，區人民來訪接待中心、區公共法律服務中心、區訴訟服務中心、區勞動人事爭議仲裁院、區12309檢察事務服務中心整體成建制入駐，切實打通“訪—調—仲—訴”全鏈條，實行“一窗式受理、一站式接待、一攬子調處、一條龍服務”，打造成為矛盾糾紛調處的“終點站”。
除此之外，區社會治理中心的投入運行也標志著區、鎮街、村社三級矛盾糾紛調處梯次化解、分層過濾的“136”式工作格局不斷深化完善。目前，我區已建成余杭街道、良渚街道、瓶窯鎮三個區矛調分中心，以此搭建起1個區中心、3個分中心、12個鎮街中心、213個村社中心、833個全科網格的社會治理組織架構，全面打通基層治理“毛細血管”。
接下來，我區將順勢而為、乘勝前進，運用整體協同的工作方法，充分發揮“一中心四平臺一網格”作用，進一步健全完善三級中心運行機制，積極探索“152”數字化改革體系與“141”基層治理體系銜接機制，全力確保區社會治理中心規范高效運行，將中心建設優勢與配套制度優勢轉變為社會治理效能，不斷提升服務群眾能力和水平，打響余杭社會治理工作品牌。