近日，杭州市首批示范型社區(qū)服務(wù)綜合體名單公布，五常街道海創(chuàng)社區(qū)成功入選。
近年來，杭州市城鄉(xiāng)社區(qū)堅持“以人民為中心”的發(fā)展理念，圍繞“布局合理、建設(shè)規(guī)范、資源集約、服務(wù)高效、居民滿意”的目標定位，按照“居民會客廳”模式深入推進社區(qū)服務(wù)綜合體建設(shè)，并不斷優(yōu)化工作機制、提升服務(wù)效率，涌現(xiàn)出一批成效明顯、各具特色的實踐樣本。
五常街道海創(chuàng)社區(qū)圍繞轄區(qū)人才集聚、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)多的特點，打造創(chuàng)享平安、創(chuàng)客管理、創(chuàng)融文化、創(chuàng)意服務(wù)、創(chuàng)新治理的“五創(chuàng)”服務(wù)場景。
布局涵蓋全能社工窗口、綜治調(diào)解室、黨建活動室、群團之家、人才驛站等多元化功能室的社區(qū)服務(wù)綜合體，全年開展活動150余場，服務(wù)群眾2000余人次。
同時，社區(qū)還通過數(shù)字賦能搭建“小鄰通”居民在線服務(wù)系統(tǒng)，打造文明積分、鄰里群聊、鄰里公約等線上孿生社區(qū)，不斷提升社區(qū)公共服務(wù)水平、滿足群眾多樣化需求。
接下來，我區(qū)將以示范為榜樣，進一步完善社區(qū)服務(wù)空間設(shè)施功能，優(yōu)化服務(wù)體驗，提升運營效率，探索數(shù)字賦能，不斷豐富“15分鐘社區(qū)生活圈”的內(nèi)涵外延，讓居民在家門口“零距離”享受高品質(zhì)美好生活服務(wù)。