在沒有電梯、沒有無障礙樓梯的地下車庫，行動不便的特殊人群如何進出?
日前，西湖區綜合行政執法局給出了答案——在益樂河2號地下車庫、紫荊花公園地下停車庫、婁家灣河地下公共停車庫安裝了專屬“電梯”，改造了無障礙設施，讓行動不便的人們也可方便出入。
記者在益樂河2號地下車庫看到，新改造的無障礙坡道安裝了木質的扶手和不銹鋼的圍擋，乘輪椅的殘疾人獨自便可通行。車庫入口有層層臺階，一個白色的設備——斜掛式升降平臺便是解決上下樓這一難題的“法寶”。
“需要下樓的殘疾人可以撥打我們的無障礙服務熱線，上樓的時候可以按我們設置在門口處的傳呼器，車庫管理員會立即過來操作設備。”浙江隆焱機電設備有限公司工程經理顧建忠說。
記者了解到，因益樂河、紫荊花、婁家灣地下車庫是西湖區第一批政府投資建設的地下公共停車庫，設施設備較為老舊，加裝電梯的困難較大，故選擇適用性較強、操作簡單便捷的斜掛式升降平臺。同時，在每個車庫配備一名經過專業培訓的管理員來操作這一設備。
斜掛式升降平臺的安全性又如何保證?
“這種無障礙升降平臺體積較輪椅略大一些，表面有防滑材料，3個外向面都安裝有安全護板，可以運送輪椅等體積較大的無障礙設施，穩定性強。”顧建忠介紹，在運行期間，安全扶手是鎖定狀態，待到達上客區或下客區時扶手才會解鎖，能有效防止乘客從平臺墜落。并且，該平臺還擁有自鎖功能，防止斜坡下溜的情況。
值得一提的是，斜掛式升降平臺的正上方還有一個紅色的緊急按鈕。一旦乘客遇到緊急情況或乘坐不適時，按下按鈕，便會緊急停止運行并發出警報，車庫管理員會立即前來處理情況。
上下樓梯的問題解決了，停車的問題如何解?
除了斜掛式升降平臺，在益樂河2號地下公共停車庫還在靠近無障礙樓梯的位置設置了無障礙泊位，泊位的一側設置了寬度不小于1.2米的通道，可供乘輪椅者通行。在整體提升改造中還翻新了無障礙標志標識，增加了引導標志，方便殘疾人的停車與出入場庫。
“我們目前正在對西湖區的11個政府投資建設的停車場庫進行無障礙設施的提升改造，包括標志標牌的重新設置，導停系統等。希望通過對公共停車場無障礙設施的提升改造，保障殘疾人的機動車停車需求，讓殘疾人真正實現出行無障礙。”西湖區綜合行政執法局停車服務保障科相關負責人說。