“奶奶您好，我們來陪您聊聊天，這兩天天氣冷，您得多注意保暖。”日前，新獅街道社工站組織社工和志愿者前往下裴村，看望烈士遺孀施春英，與老人話家常，并送上暖心慰問品。
“真好，謝謝你們還惦記著我。”握著社工和志愿者們溫暖的手，施春英老人感動不已。當日，新獅街道社工站還邀請金華廣福醫(yī)院的醫(yī)生在下裴村開展義診，為村民們提供免費體檢項目檢測，并走訪了村里15戶獨居老人，了解他們的身體、生活情況，并做好居家安全風險評估。
據(jù)了解，自2021年8月新獅街道社工站成立后，社工和志愿者以服務對象需求為關(guān)注點，發(fā)揮專業(yè)社會工作者的支持功能，做實做細服務，讓社工站真正成為民生需求的掃描儀、公共服務的傳遞者和訴求表達的傳聲筒。在服務過程中，新獅街道社工站始終擔任好提供直接社工專業(yè)服務的“工作站”、生產(chǎn)和培養(yǎng)社區(qū)服務的“始發(fā)站”、匯聚信息和資源的“中轉(zhuǎn)站”、保障兜底服務的“終點站”，打通服務渠道，暢通為民服務的最后一米。
“當前，群眾的需求呈現(xiàn)出多樣化、多層次、個性化的特點，因此，基層服務也由原來的基本兜底保障逐漸向精細化、專業(yè)化轉(zhuǎn)變。”社工陳雪芳說，除了上門走訪、組織義診等活動，新獅街道社工站還在對轄區(qū)居民進行深入調(diào)研后，開展“幸福不倒翁安全360”社區(qū)長者防跌倒干預先導小組、“與你童行”社區(qū)隔代育兒、“創(chuàng)‘皂’無限”手工藝等活動，以及消防知識、燃氣安全知識培訓，全方位、多角度滿足轄區(qū)居民需求。
記者了解到，自新獅街道社工站成立后，每當節(jié)假日來臨，社工站都會組織活動，給轄區(qū)弱勢群體送溫暖，讓轄區(qū)獨居老人不孤單。春節(jié)來臨前，社工站專門邀請書法家志愿者們揮毫潑墨，將寫好的“福”字送給轄區(qū)百姓，并帶領(lǐng)村民學習制作手工燈籠。在剛剛過去的元宵節(jié)，新獅街道社工站也為轄區(qū)居民送上了暖心祝福。
“接下來，我們會不斷完善各項工作機制，提升服務水平，為社區(qū)居民、服務對象提供更有力度、更有溫度、更有準度的服務。”陳雪芳說。