昨天是春節長假后的首個工作日，市政務數據辦政務服務大廳130余個服務窗口全部開放辦公，工作人員從“休假模式”迅速切換到“工作模式”，熱情地為辦事群眾提供優質服務。其中，醫保、稅務、公安等民生事項窗口是“熱門”窗口。
上午9點半，在市政務數據辦2號樓政務服務大廳，不少辦事群眾正在醫保、稅務等窗口前咨詢、辦理相關事宜。“您好，請問需要辦理什么業務?”在醫保業務綜合受理窗口前，前來辦理醫保卡家庭共濟業務的張女士，在遞交身份證以及相關材料后，不到5分鐘就辦妥了業務。“辦事效率很高，工作人員的服務態度也好!”張女士表示，原本以為節后第一個工作日來辦理業務要等很久，沒想到幾分鐘就辦好了。
記者發現，在隨后的近1個小時內，醫保、稅務等民生事項窗口人氣很旺。
“今天上午8點半到10點20分左右，我這邊的窗口就已經接到43個號了，新年第一天相對來說還是比較忙的。”醫保業務綜合受理窗口工作人員陳凱麗說。
隨后，記者來到1樓大廳看到，補領、換領身份證的市民已經在自助設備前排起了長隊，公安服務綜合受理窗口前也有不少市民正在辦理戶籍等相關業務。
“春節過后，業務辦理熱點主要集中在個人和民生事項上。接下來，隨著企業相繼復工復產，企業事項也會逐步多起來。”市政務數據辦服務管理科科長錢江戀介紹。