春節前后,在外航行的船戶趁空檔期抓緊辦理船舶交易轉戶、證書換發等事宜,我市港航中心的辦證窗口,迎來了一年一度的“換證高峰”。對此,市港航管理中心推出了精簡辦事程序,大幅提高窗口辦事能力與效率,受到群眾好評。
這些天,港航部門運用“浙江數字港航綜合管理與服務系統平臺”與“中國海事協同管理平臺”相結合的形式,辦理海事業務。對“水路運輸業務經營許可”“船舶營業運輸證”進行線上證照辦理,實現線上云蓋章,讓辦理流程更方便,全面實現辦事事項全流程網上運行。與此同時,窗口工作人員靠前服務與熱情服務相結合,協助船戶整理相關轉戶材料和相關證件,通過落實“多證合一”改革,精簡辦事流程、提高工作效率,提升辦結率和即辦率,并在水上服務區設置審批幫辦網點,擴大辦理覆蓋面,確保船戶可以盡快拿到新辦證照。