身形嬌小、說話輕聲細語的沈麗美,現任喬司街道連城社區黨支部書記。自2016年以來,她憑借認真負責的態度、踏踏實實的行動獲得了社區居民的肯定,成為大家心中值得信賴的社區“大管家”。近年來,沈麗美先后獲得新時代杭州市“雙百”優秀鄉村干部、區“三八紅旗手”等榮譽稱號。
連城社區是喬司街道首個城市社區,轄區有三個區塊,現有居住人口超2萬,外來人員比例較大。為了讓這2萬多人住得舒心,沈麗美積極探索社區治理新途徑,堅持以社區“黨建+協商”為品牌,深入推行由社區牽頭、黨員積極參與、社區居民協商議事、業委會監督指導、物業公司落實改善的“五方合一”民主協商議事管理模式,增強業主的自主參與性,調動新居民在社區建設中的積極作用。在她的努力推動下,社區物業管理效能與居民自治水平不斷提高。
針對小區不適用四色桶垃圾分類的情況,沈麗美因地制宜,在連城國際花園推廣“小綠桶”分類管理模式——向家家戶戶分發一個小綠桶,只需每天早晚出門時,順帶將小綠桶帶到小區指定區域,由專門的工作人員處理,并將小綠桶清洗干凈,待業主取回。對于分類不到位情況,工作人員可以通過桶底部的芯片追溯到房號,進一步指導業主正確分類。通過引進第三方管理、上門宣傳、物業參與、相互監督,短短數月,社區易腐垃圾分類投放準確率達90%以上,小區環境衛生得到有效提升。
“群眾利益無小事,老百姓關心什么,我們就做什么。”這是沈麗美一直以來的工作原則,她的筆記本上寫滿了群眾一件件“小事”。2021年,連城國際花園小區出現外墻滲水等問題,沈麗美和社區工作人員第一時間行動起來,在小區里成立臨時黨支部,發動志愿者挨家挨戶上門征集處理意見、建議,根據反饋信息完善處理方案,并交由業主進行投票選擇。隨后,她牽頭召開業主大會,與開發商就處理方案(包括費用等問題)進行協商。最終協商確定,由開發商分批次對小區外墻、消防設施等進行整改。期間,小區成立的監督協調小組參與并監督整個施工過程,確保進度與質量。
作為區人大代表,沈麗美常說,“人大代表擔負著神圣使命,責任重大。反映群眾意愿,是人大代表義不容辭的職責。”今年,她將關注點聚焦在“雙減”政策上。她在議案中建議加大力度整合社區用房,積極招引高質量的素質教育培訓機構,通過社區與機構的合作,讓孩子在家門口上興趣班,減輕家長的經濟負擔,降低時間成本,同時促進鄰里關系,幫助孩子擴大交友圈。