淳安縣醫保局加強黨外知識分子隊伍建設，推動老年人“舒心醫保”顯成效
一是建立助老服務“人才庫”。完善醫保局不同專業不同崗位黨外知識分子業務骨干人才庫，圍繞“專業互學、本領互通”推出周學業務小課堂，32名黨外知識分子從老年人健康管理、基礎病癥應對、老年人常辦業務三方面出發，輪流當講師，互學業務、補齊短板，杜絕本領恐慌，提升黨外知識分子服務質量。目前，已開辦周學課堂5次，累計參與學習人數達114人。二是落實助老信息管理“網格化”。為實現醫保助老服務“全覆蓋”，將全縣各鄉鎮劃分為3個服務區塊，每名班子成員分組帶7至10名黨外知識分子，開展“1+100”的服務新模式，即每名黨外知識分子全年服務不少于百名老年人，鄉鎮醫保經辦人員全面掌握轄區范圍內老年人參保、就醫情況，村級醫保經辦人員熟知村內老年人健康狀況，織密老年人健康信息網，提升服務效果。三是深挖服務內容“系統化”。根據前期調研，進一步規范醫保助老服務模式，統一服務方向、細化服務內容、持續動態跟蹤。通過“望聞問切”方法扎實開展黨外知識分子大走訪、老年健康問需求、醫保政策大宣講、業務辦理緊跟蹤。截至目前，共走訪300余名老年人，提供健康須知260余條，幫辦業務60余個。