淳安縣醫(yī)保局加強黨外知識分子隊伍建設，推動老年人“舒心醫(yī)保”顯成效
一是建立助老服務“人才庫”。完善醫(yī)保局不同專業(yè)不同崗位黨外知識分子業(yè)務骨干人才庫，圍繞“專業(yè)互學、本領互通”推出周學業(yè)務小課堂，32名黨外知識分子從老年人健康管理、基礎病癥應對、老年人常辦業(yè)務三方面出發(fā)，輪流當講師，互學業(yè)務、補齊短板，杜絕本領恐慌，提升黨外知識分子服務質量。目前，已開辦周學課堂5次，累計參與學習人數(shù)達114人。二是落實助老信息管理“網(wǎng)格化”。為實現(xiàn)醫(yī)保助老服務“全覆蓋”，將全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)劃分為3個服務區(qū)塊，每名班子成員分組帶7至10名黨外知識分子，開展“1+100”的服務新模式，即每名黨外知識分子全年服務不少于百名老年人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)保經(jīng)辦人員全面掌握轄區(qū)范圍內(nèi)老年人參保、就醫(yī)情況，村級醫(yī)保經(jīng)辦人員熟知村內(nèi)老年人健康狀況，織密老年人健康信息網(wǎng)，提升服務效果。三是深挖服務內(nèi)容“系統(tǒng)化”。根據(jù)前期調研，進一步規(guī)范醫(yī)保助老服務模式，統(tǒng)一服務方向、細化服務內(nèi)容、持續(xù)動態(tài)跟蹤。通過“望聞問切”方法扎實開展黨外知識分子大走訪、老年健康問需求、醫(yī)保政策大宣講、業(yè)務辦理緊跟蹤。截至目前，共走訪300余名老年人，提供健康須知260余條，幫辦業(yè)務60余個。